이용약관

이용약관

 


제1조: 목적

이 약관은 ...(이하 “회사”라 한다)에서 운영하는 "21VENTORY 웹사이트"를(이하 "21VENTORY"이라 한다) 이용함에 있어 이용자의 권리의무 및 책임사항 및 기타 필요사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.



제2조: 정의

1. “21VENTORY”는 “당사”가 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 제작한 온라인 영업장 의미로 사용합니다.

2. "이용자"란 “21VENOTORY”에 회원 가입하여 해당 약관에 따라 제공하는 서비스를 받는 회원들을 말합니다.

3. "회원" 이라 함은 본 규약을 승인한 후 인터넷을 사용해 당사가 운영하는 본 서비스를 이용하기 위해 회원 가입을 신청하고, 당사가 회원으로서 회원 가입을 인정하여 회원 ID를 발급한 자를 의미합니다. 또한 “21VENTORY”에 개인정보를 제공하여 등록한 이용자로 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.



제3조: 회원의 가입 및 신청

1. “비회원”은 “21VENTORY”가 정한 가입 양식에 따라 개인 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 

2. 본인이 직접 온라인을 통해 회원 가입을 신청해야 합니다.

3. “21VENTORY”는 회원 가입을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 

가. 가입신청자가 “21VENTORY” 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우

나. 등록 내용에 허위사실이 기재된 경우 

다. 회원 가입 희망자가 미성년자로 친권자의 동의를 얻지 않은 경우

라. 회원 가입 희망자가 당사에 대한 채무의 지불을 게을리한 적이 있는 경우

마. “21VENTORY”의 운영 및 서비스 제공 또는 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 지장을 초래하는 행위를 한 경우

4. 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 회원정보 수정 또는 전자우편 등의 방법으로 “21VENTORY”에 대하여 그 변경사항을 알려야 한다.



제4조: 회원 탈퇴 / 회원 자격 상실

1. 회원은 “21VENTORY”에 언제든지 탈퇴를 요청 가능하고, “21VENTORY”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 

2. 회원이 다음에 해당하는 경우, “21VENTORY”는 회원자격을 즉시 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 

가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 

나. “21VENTORY”을 이용하면서 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 

다. “21VENTORY”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 상식적인 기준에 반하는 행위를 하는 경우

라. 욕설, 음해, 비방, 업무방해, 광고행위 등 “21VENTORY”의 목적에 반하는 행위를 하는 경우



제5조: 회원 개인정보 보호

1. “21VENTORY”는 회원의 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 회원의 동의를 받는다. 

2. “21VENTORY”는 개인정보 수집을 위해 회원의 동의를 얻고자 하는 경우에는 미리 다음 각 호의 사항을 회원에게 고지한다.

가. 개인정보 관리책임자의 성명, 소속부서, 직위 및 전화번호 기타 연락처 

나. 개인정보의 수집목적 및 이용목적 

다. 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용 

라. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률의 제30조 제1항, 제2항 및 제31조 제2항의 규정에 의한 이용자 및 법정대리인의 권한 및 그 행사방법 

3. 회원이 제공한 개인정보는 당해 회원의 동의 없이 수집목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 책임은 “21VENTORY”에 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 한다. 

가. 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보를 제공해야 할 경우 (성명, 개인통관고유번호, 주민등록 번호, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 

나. 서비스 이용계약의 이행을 위해 필요한 경우 

다. 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우 

라. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 

5. 회원은 원하는 경우 제1항의 동의를 철회할 수 있으며 동의를 철회한 경우에 “21VENTORY”는 수집된 회원정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 진다. 

6. 등록된 개인정보를 철회하고자 하는 회원은 '제8조 회원탈퇴 규정'에 따라 처리한다. 

7. “21VENTORY” 회원 으로부터 동의의 철회, 개인정보의 열람 또는 정정의 요구를 받은 경우에는 필요한 조치를 취할 의무를 진다. 

8. “21VENTORY”로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적을 달성한 때에는 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 상법등에 의해 기록보존이 요구되는 경우는 예외로 한다.



제6조: 회원 의무

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 된다. 

가. 회원가입 또는 회원정보 변경 시 허위내용의 등록 및 타 회원의 정보도용행위 

나. “21VENTORY”에 게시된 정보의 훼손 

다. “21VENTORY”그 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 

라. “21VENTORY”와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 

마. “21VENTORY”와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위와 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 음해성게시물 등 기타 미풍양속에 반하는 정보나 “21VENTORY”의 목적에 맞지 않는 게시글, 업무방해, 비방, 등을  공개 또는 게시하는 행위 (단, 이 경우 “21VENTORY”는 임의적으로 게시물을 삭제할 수 있습니다) 

2. 회원은 제1항의 각호의 의무를 위반하여 발생한 손해에 대해 민사/형사상의 배상책임을 가진다.

3. 회원이 구매한 제품에 추가비용이 발생할 경우 "21VENTORY" 는 회원에게 이를 즉시 고지하고, 추가 서비스이용요금이 10일이내 결제되지 않을 경우 해당 주문건은 직권환불처리 가능하다.



제7조: 서비스 중단

1. “21VENTORY”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검,교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다. 

2. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “21VENTORY”는 회원에게 통지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있다.



제8조: 회원 통지

1. “21VENTORY”가 회원에게 통지 하는 경우, 회원이 “21VENTORY”에 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소/쪽지 등으로 할 수 있다. 

2. “21VENTORY”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 3일 이상 “21VENTORY” 게시판에 게시함으로서 개별통지에 갈음할 수 있습니다.



제9조: 서비스신청 변경 / 취소 

1. 계약이 체결된 이후에는 서비스의 변경이나 취소가 원칙적으로 불가능 하지만 “21VENTORY”가 인정하는 사유로 인한 취소나 변경은 필요한 소요비용 및 손해/손실과 관련된 비용과 수수료는 회원이 지불해야 한다. 

2. 회원은 서비스신청 상품 현지 물류센터 도착 전에 해당 신청의 배송지와 배송수단을 변경할 수 있다. 

3. 회원이 구매하고자 하는 물품이 “21VENTORY”가 정하는 금지취급물품에 해당하는 경우, “21VENTORY”는 해당 물품에 대한 구매 및 배송 등 에 관한 계약 일체를 해지할 수 있다.

4. 발주서비스가 시작된 이후에는 계약일체의 변경이나 취소는 할 수 없다.

5. “21VNETORY”는 제공하는 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절, 가격의 변경 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 공지한다.



제10조: 환급 및 추가비용

1. “21VENTORY”는 거래에서 품절/반품/환불 등의 환급사유가 발생할 시, 결제한 비용을 환급한다.

2. “21VENTORY”는 해외 인터넷 사이트의 가격변동으로 인한 거래 대금이 결제금액을 초과하거나 부족한 경우, 초과 금액을 회원에게 청구할 수 있다.



제11조: 반품 및 교환, 파손, 분실

1. 회원은 재화 등을 배송 받은 경우에 다음 각호에 해당하는 경우에 반품 및 교환할 수 있다. 

가. 경매 낙찰 품으로 출품자가 반품 및 교환을 명시했거나, 반품 및 교환을 수락한 경우 

나. 해당 판매자의 거래 약관상 반품 및 교환이 가능한 경우 

2. "21VENTORY" 는 1항에 해당하는 경우, 규정된 반품 및 교환 조건에 따라, 반품 및 교환을 처리해 주어야 하며, 이 경우 반품 처리시 소요되는 경비와 반품처리에 따른 수수료는 회원이 부담한다. 

3. 고객의 단순변심/사이즈실수/색상실수의 경우 반품처리시 소요되는 모든경비와 반품처리에 따르는 재반경비(수수료포함)는 구매 회원이 부담한다. 

4. 배송에 과정의 파손/손괴/결실에 대한 보험은 “21VENTORY”에 개별문의 해야 하며 보험금액은 구입품목의 가격에 따라 “21VENTORY”에서 결정하거나 해당 배송기관에 문의해야 한다. 


 

제12조: 재화 인수, 배송, 보관

1. 구매물품의 대금지급대행 및 인수와 관련하여 안전한 대금지급방법을 사용하여야 하며, 만일 “21VENTORY”의 과실로 인한 대금지불상 문제가 발생하였을 경우에는 당사가 책임을 진다.

2. 다만, 회원이 “21VENTORY” 의 인수 및 대금지급방법을 거부하였을 시, 그와 관련하여 사기 등의 사고가 발생하는 경우 일체의 보상을 하지 않는다.

3. “21VENTORY”는 원상품의 손상을 방지하기 위해서 원칙적으로 원 포장상태 그대로 배송을 한다. 단지, 회원의 요청이 있을 경우 재포장 서비스를 하게 되고 재포장시(혹은 재포장후) 발생할 수 있는 파손/손괴/결실 등에 대해서는 일체 책임을 지지 않는다.

4. “21VENTOTY”는 이용자의 요청이 있는 경우 또는 이용자의 배송승인 지연의 경우, 추가운송료 미지급, 경영상의 부득이한 사유, 천재지변 등으로 배송시기를 연장할 수 있다.

5. 회원이 서비스 신청 후 지정한 시간 이내에 “21VENTORY” 서비스 요금을 결제하지 않은 경우, 회원에게 물품의 보관 및 처분과 관련한 비용 등을 청구한다. 

6. 회사는 물품의 포장 개선을 통한 안전하고 신속한 배송을 위해 회원의 사전동의 없이 물품을 재포장 할 수 있습니다. 



제13조: 책임의 한계 / 범위

1. “21VENTORY”의 실수로 잘못된 사이즈/색상상품을 구매하여 구매대행(경매대행) 신청한 상품과 다를 경우, 회원이 물품을 구입할 당시의 물품가격과 재비용범위 내에서 회원에게 배상책임을 부담한다. 

2. "21VENTORY" 의 주소지 오기재로 상품의 손실이 발생했을 경우, 회원이 물품을 구입할 당시의 물품가격과 재비용범위 내에서 회원에게 배상책임을 부담한다. 

3. 회원의 물품이 보관기간을 초과하였을 경우에 천재지변 등의 부득이한 사유로 발생하는 물품의 파손 및 손실은 책임지지 않는다. 

4. 천재지변/원판매자의 배송지연 등은 “21VENTORY”에서 책임지지 않는다.



제14조: 서비스 신청 

이용자는 “21VENTORY”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법으로 필요한 정보를 제공한 다음 서비스를 신청한다. 

1. 회원이 직접 주문/결제한 해외 인터넷 쇼핑사이트 명

2. 주문/결제한 상품(들)의 가격과 상세내역

3. 주문자와 수령자의 정확한 영문이름 

4. 상품수취주소/수취인 성함/연락처(전화번호)/주민등록번호(또는 개인통관번호)



제15조: 계약의 성립 

1. “21VENTORY”는 서비스 신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 서비스를 승낙하지 않을 수 있다.

가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 

나. 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 

다. 기타 서비스 신청에 승낙하는 것이 “21VENTORY” 기술상/특성상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

라. “21VENTORY”의 승낙이 주문접수 덧글/쪽지/선구매/구두/대화/기타 관습적 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 본다. 

바. 필요한 서비스 대금을 지불한 시점부터 계약은 성립한 것으로 본다.



제16조(분쟁해결)

1. “21VENTORY”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상 처리기구를 설치 운영한다. 

2. “21VENTORY”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 처리하도록 최선을 다한다. 



제17조: 취급 제한 재화

1. “21VNENTORY”는 아래의 경우 회원에게 통보 후 물품을 반송할 수 있으며, 회원의 귀책사유로 인해 회원의 소재가 불명확한 경우에는 물품을 원발송인에게 반송할 수 있다. 이때 발생한 소요비용은 회원이 부담한다. 

가. 동물, 금,은등 보석류, 화폐, 의약품, 무기류, 인체의 일부, 포르노그래피, 정밀금속, 석재류, 냉동 또는 냉장을 요하는 물품 및 폭발물, 가연성 위험물 등 

나. 수입, 수출 불가 / 해상 및 항공운송 불가 품목일 경우 

다. 송장(Invoice) 내용 부실기재, 포장 불량 등으로 본 약관에 따른 서비스를 제공하기에 적절하지 않다고 “21VENTORY”가 판단한 경우  

라. 기타 관련법령에 의하여 수출입이 제한되는 물품일 경우



제18조(재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 회사의 주소를 관할하는 법원의 전속관할로 합니다. 

2. 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.